KUJAKU

Se faire livrer un animal à domicile vous inquiète ? 

(Un animal ça n'est pas une simple marchandise).

C'est pour cela que le bien-être de votre futur compagnon est notre priorité avant et après l'adoption!

Nous travaillons avec un groupe spécialisé du transport des animaux.

Voici en détails le déroulement de la livraison du poisson : 

• Après validation de votre commande, nous prendrons contact avec vous pour vous expliquer les démarches. Votre commande sera validée à l'encaissemant de celle-ci.
• Une fois le paiment reçu, nous reprenons contact avec vous pour convenir ensemble d'une date d'envoi et de réception de votre poisson.

 

Ensuite, la préparation de votre commande se déroule en plusieurs étapes :

 

Etape n°1 :

J-1 avant que votre compagnon arrive chez vous, nous lui préparons avec soin le carton pour le transport. Chaque poisson aura un carton adapté à sa morphologie. En fonction de sa taille et de son poids toutes les dispositions seront prises pour assurer un confort maximal durant le transport.

Les poissons voyageront dans des poches en plastique nouées hermetiquement : 1/3 d'eau et 2/3 d'air.

Ces poches seront dans des cartons entourée de papier bulles.

Votre animal sera bientôt chez vous, bien installé dans son carton adapté à son besoin.

 

Etape n°2 : 

La pose d'étiquettes spécifiques :

• Pour le transport d'animaux vivants.
• Pour prévenir du sens de chargement.
• Pour prévenir de la fragilité du contenu.

 

Etape n°3 :

En fin de journée, nous sortons votre futur compagnon de son espace de vie.

Le transporteur prend en charge votre futur compagnon.

France express garanti la livraison des poissons en 24h.

L'expédition d'animaux se fait uniquement du lundi au jeudi.

Chaque agence France express respecte la norme ISO9001 version 2011, agrée par le ministère de l'agriculture pour les transport d'animaux vivant, assurant la securité du transport.

France Express assure une manipulation à la main sans engin de manutention ni de chaîne.

 

Etape finale : Votre poisson arrive chez vous ! 

La présence d'une personne pour réceptionner l'animal est obligatoire.

Prenez vos précautions dans l'éventualité d'un retard de notre transporteur.

Il est possible de vous faire représenter par un tiers dûment mandaté pour assurer la réception et l'acceuil de votre poisson.

Vous devez imperativement vérifier l'état de votre animal à l'arrivée, en présence du transporteur. 

Nous vous appelons dès le lendemain de la réception de votre poisson.

 

 

GAMS KOI & FRANCE EXPRESS